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Accessibilité

Goldblatt Partners LLP –  Plan pluriannuel d’accessibilité en vertu de la  LAPHO

Objet

Conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario («LAPHO»), ce plan d’accessibilité 2014-21 décrit les politiques et les pratiques que Goldblatt Partners a ou est sur le point de  mettre en place pour améliorer  les opportunités offertes aux  personnes handicapées.

Énoncé d’engagement

Goldblatt Partners s’engage à traiter respectueusement toutes les personnes de manière à leur permettre de conserver  leur dignité et leur autonomie. Nous croyons à l’intégration et à l’égalité des chances. Nous sommes engagés à respecter les exigences en matière d’accessibilité prescrites par la LAPHO et à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun. À cette fin, nous nous efforcerons de prévenir et de supprimer les obstacles à l’accessibilité de la manière décrite ci-dessous.

Renseignement sur les mesures d’urgence dans un format accessible

Goldblatt Partners fournira, sur demande, aux clients et aux tiers,  les renseignements sur les mesures d’urgence qui sont mises à la disposition du public dans un format accessible.

Lorsque cela est nécessaire, nous fournirons aux employés handicapés des renseignements personnalisés relatifs aux mesure d’urgence.

Formation

Goldblatt Partners veillera à ce que les associés et employés suivent une formation relative à la législation ontarienne sur l’accessibilité et aux aspects du Code des droits de la personne (le «Code») qui s’appliquent aux personnes handicapées. La formation sera dispensée selon les fonctions des personnes formées.

Les formations suivantes seront fournies:

  • Les membres du cabinet devront, conformément à l’article 7 du règlement de l’Ontario 191/11, suivre une formation obligatoire concernant les exigences des normes d’accessibilité énoncées dans ledit règlement ainsi que dans le Code des droits de la personne de l’Ontario pour les dispositions s’appliquant aux personnes handicapées. À cette fin, des ateliers de formation seront organisés ou du matériel de formation sera distribué ;
  • Cette formation sera dispensée au cours de l’orientation des employés nouvellement embauchés et sur une base continue lorsque des modifications sont apportées aux politiques et procédures en cause ;
  • Goldblatt Partners continuera de fournir une formation obligatoire sur le service à la clientèle accessible aux membres du cabinet conforme à sa «Politique d’accessibilité pour les services à la clientèle» et à l’art. 6 du Règlement 429/07 de l’Ontario ;
  • Goldblatt Partners conservera un registre indiquant les formations données, la date de la formation et le nombre de personnes qui y ont participé.

Information et communication

Goldblatt Partners s’engage à  répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées en matière de communication. Nous avons pris les mesures suivantes pour nous assurer que les processus de rétroaction soient accessibles :

  • Les clients et le public peuvent transmettre leurs observations selon différents moyens et formats notamment par écrit, courriel, téléphone, télécopie ou en personne à l’un de nos bureaux ;
  • Lorsqu’une réponse aux commentaires est demandée dans un format accessible, les représentants de Goldblatt Partners consulteront l’auteur de la demande  pour s’assurer que le format accessible est approprié;
  • Le personnel de Goldblatt Partners ont été formés à fournir des services et à recevoir des commentaires d’une manière conforme aux Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle de la LAPHO pour les personnes handicapées.

Goldblatt Partners fournira ou veillera à fournir, sur demande, des formats accessibles et une aide à la communication aux personnes handicapées. Cela sera effectué  en temps opportun, d’une manière qui tienne compte des besoins en matière d’accessibilité de la personne en raison  de  leur handicap et selon un coût qui n’est pas supérieur au coût ordinaire demandé aux autres personnes. Nous consulterons les personnes handicapées afin de déterminer leurs besoins particuliers.

Site Web et contenu web

Goldblatt Partners s’efforcera, lorsque cela est matériellement possible, à rendre son site web et son contenu conformes aux règles WCAG 2.0, niveau A.

Goldblatt Partners veillera régulièrement à ce que le nouveau contenu Web soit conforme aux règles WCAG 2.0 niveau A ou un niveau plus élevé s’il existe.

Goldblatt Partners veillera, lorsque cela est matériellement possible, à ce que le ou les site (s) et leur  contenu soient conformes aux règles WCAG, niveau AA avant le 1er janvier 2021.

Emploi

Goldblatt Partners s’engage à adopter des pratiques d’emploi justes et accessibles.

Dans le but  d’informer le public et ses employés que des mesures d’accommodement seront, sur demande, mises en place pour les personnes handicapées au cours des processus d’évaluation et de recrutement et lors de l’embauche, Goldblatt Partners prendra, avant le 1er janvier 2016 puis sur une base continue, les mesures suivantes :

  • L’affichage interne et externe d’offres d’emploi chez Goldblatt Partners continuera de refléter son engagement pour la LAPHO  et  fera mention de la disponibilité de mesures d’accommodement pour les candidats handicapés durant le processus de recrutement ;
  • Goldblatt Partners met en place, sur demande,pour les candidats sélectionnés une ou des mesures d’accommodement au cours de l’entrevue. Goldblatt Partners consultera les candidats pour identifier et mettre en place la ou les mesures d’accommodement appropriée(s) à  leurs besoins en matière d’accessibilité;
  • En accord avec les syndicats,  les nouvelles conventions collectives signées entre Goldblatt Partners et les syndicats des employés seront mises à jour. Ceci,  afin d’inclure l’engagement de Goldblatt Partners pour  les principes de la LAPHO et en matière de mesures d’accommodement pour les employés handicapés ;
  • De même, tout nouveau contrat de travail signé avec Goldblatt Partners fera référence à l’engagement de Goldblatt Partners pour les principes de la LAPHO et pour la mise en place de mesures d’accommodement pour les employés handicapés.

Dans le cadre de l’élaboration de plans d’accommodement individualisés et de retour au travail pour les employés qui ont été absents en raison d’un handicap, Goldblatt Partners prendra les mesures suivantes:

  • Les demandes de mise en place de mesures d’accommodement seront traitées sur une base individuelle et, lorsqu’il y a lieu, en consultation avec le syndicat lorsque cela est demandé. Des précautions raisonnables seront prises pour protéger la vie privée de l’employé ;
  • Les plans d’accommodement individualisés et de retour au travail seront écrits et conservés confidentiellement dans nos dossiers. Les plans seront examinés périodiquement et mis à jour au besoin.

Goldblatt Partners veillera à ce que les besoins en matière d’accessibilité des employés handicapés soient pris en compte lorsque des processus de gestion du rendement, de perfectionnement et de réaffectation sont mis en place. Des observations et des conseils seront fournis d’une manière accessible aux employés handicapés.

Conception des espaces publics

Goldblatt Partners se conformera aux Normes d’accessibilité pour la conception des espaces publics lors de l’aménagement ou du réaménagement majeur de ses bureaux.

Revue de politique

Goldblatt Partners examinera et mettra à jour cette politique au moins une fois tous les cinq ans.

Sur une base régulière, Goldblatt Partners évaluera, examinera et, le cas échéant, modifiera aussi ses politiques et ses procédures pour assurer leur conformité avec la LAPHO.

Pour plus d’informations

Pour plus d’informations sur ce plan d’accessibilité, ou pour obtenir  des formats accessibles de ce document gratuitement, contactez:

À Toronto:
Danielle Leon Foun Lin
20, rue Dundas Ouest, bureau 1039
Toronto (Ontario) M5G 2C2
Téléphone : 416 979-6439
Téléphone sans frais : 1 800 387-5422 ou 1 866 746-5291
Télécopieur : 416 591-7333
Courriel : Danielle Leon Foun Lin

À Ottawa :
Lise Leduc
30, rue Metcalfe, bureau 500
Ottawa (Ontario) K1P 5L4
Téléphone : 613 482-2457
Téléphone sans frais : 1 888 746-6881
Télécopieur : 613 235-3041
Courriel : Lise Leduc

Avis d’accessibilité des documents

Goldblatt Partners LLP s’efforce d’atteindre l’excellence en ce qui concerne la prestation  de ses services. Nous nous sommes engagés à veiller à ce que les personnes handicapées aient un accès égal à nos services juridiques et à recevoir la même qualité de services, de manière à respecter leur dignité et leur autonomie.

Goldblatt Partners a adopté les politiques prescrites par les Normes d’accessibilité pour le service à la clientèle promulguées en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, laquelle reflète la pratique et l’engagement de longue date de notre cabinet pour répondre aux besoins des personnes handicapées lors de la prestation de nos services et pour éliminer les obstacles qui entravent l’accès à nos services.

Goldblatt Partners LLP fournira, sur demande,à toute personne une copie du ou des document (s) requis (s) selon les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle, Règlement de l’Ontario 429/07. Ces documents incluent les politiques et procédures suivantes:

  • Politique de service à la clientèle accessible (y compris processus de rétroaction) ;
  • Lignes directrices sur l’utilisation d’une terminologie respectueuse et sur la communication avec les personnes handicapées ;
  • Lignes directrices sur la façon d’interagir avec quelqu’un qui utilise un appareil ou accessoire fonctionnel ;
  • Lignes directrices sur la façon d’interagir avec une personne qui s’appuie sur un animal d’assistance ;
  • Lignes directrices sur la façon d’interagir avec une personne qui est accompagnée d’une personne de soutien ;
  • Perturbation temporaire.

Pour des copies de ces documents ou plus d’informations, veuillez contacter :

À Toronto:
Danielle Leon Foun Lin
20, rue Dundas Ouest, bureau 1039
Toronto (Ontario) M5G 2C2
Téléphone : 416 979-6439
Téléphone sans frais : 1 800 387-5422 ou 1 866 746-5291
Télécopieur : 416 591-7333
Courriel : Danielle Leon Foun Lin

À Ottawa :
Lise Leduc
30, rue Metcalfe, bureau 500
Ottawa (Ontario) K1P 5L4
Téléphone : 613 482-2457
Téléphone sans frais : 1 888 746-6881
Télécopieur : 613 235-3041
Courriel : Lise Leduc